রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ok777-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
ok777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

ok777-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে, যা আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে রাখে। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময় আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না—শুধু লেনদেনের সাফল্য বা ব্যর্থতার রেকর্ড থাকে।

কুকি ব্যবহার আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয়; আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণকাল সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ চলে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করার অধিকার আপনার আছে। এই অনুরোধ privacy@ok777-তে পাঠান।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। আপনার অনুরোধের বিপরীতে একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে যাতে আপনি অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে চাপ দিন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য 'ডেটা সহায়তা' বিভাগটি বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@ok777-তে ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা ডাউনলোডের আবেদন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের সফলতার রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে থাকে।

না, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ চাইলে আর্থিক রেকর্ড শেয়ার করতে আইনত বাধ্য হতে পারি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত ডেটার কপি চাইলে privacy@ok777-তে আবেদন করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়, তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি চালু করতে আলাদা সম্মতি লাগে এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।